Nouveau développement de produit

Notre approche pour tester un nouveau produit est guidée par notre philosophie générale de recherche – chaque entreprise est différente, chaque produit est différent !

Alors que nous adaptions les principes de l’approche connue comme « étape charnière » à nos méthodes, nous avons également réalisé que ce processus n’était pas le même pour tous les produits. Il dépend des objectifs, du type de produit, des données requises, de l’environnement externe et des horizons temporels.

Par conséquent, nous offrons une recherche flexible et personnalisée et nous construisons l’approche en se basant sur les besoins de la société. L’approche est élaborée par un chercheur expérimenté au sein d’une nouvelle recherche de produits (aussi qualitative que quantitative) ; nous ne croyons pas dans les « boîtes noires » et nous n’avons pas une approche normative qui « vous enferme ».

Les produits représentant une « innovation interrompue » sont les mieux adaptés à une approche « tester-et-apprendre », soit une approche organisée où la recherche qualitative est effectuée en premier, les enseignements sont alors pris en compte et le produit est testé de nouveau.

Dans d’autres cas, le nouveau produit peut ne pas être « nouveau pour le monde », donc le risque est plus faible, une recherche quantitative est alors suffisante.

Cela dépend de la façon dont le concept est développé, de l’information que vous nécessitez et des décisions que vous prendrez avec cette information...

Les suivants aperçus des études de cas montrent ce point...

	Cas 1	Cas 2	Cas 3
Situation:	Un constructeur automobile a un prototype qui a passé de nombreux tests de conception. Le lancement est presque prêt.	Une société de services de santé professionnelle a une nouvelle idée de service.	Un département gouvernemental a développé un nouveau service et il a organisé des groupes de discussion pour déterminer les façons potentielles d’offrir le service et une fourchette de prix
Action commerciale à prendre:	Très peu de changements sur le produit pourront être faits à ce stade. L’objectif était de prévoir l’adoption par segment et trouver comment positionner le véhicule sur le marché.	L’organisme nécessitait connaître s’il y avait un réel besoin, et le cas échéant, quels étaient les clients actuels et potentiels, tout en envisageant si l’adéquation du nouveau produit de la marque sans perdre sa principale essence.	Une décision devait être prise concernant la façon dont le service serait offert, à quels prix et avec quelles options de paiement.
Notre approche:	Une étude de marché, impliquant un questionnaire à compléter quantitatif pour identifier l’adoption et les perceptions de positionnement, et des groupes de discussion pour comprendre et interpréter les réponses quantitatives.	Des interviews qualitatives approfondies sont conduites avec les clients potentiels et actuels pour identifier les avantages et les inconvénients potentiels.	instinct and reason effectue une modélisation des choix en interceptant les interviews pour prédire l’adoption possible du nouveau service basé sur les différentes offres.

Nous n’examinons pas le processus NPD indépendamment du reste de l’organisation…Nous allons plus loin et nous le traitons en termes d’objectifs stratégiques de l’entreprise.

Nous comprenons l’importance du NPD, pouvant créer ou briser des sociétés, des départements, des carrières…nous y faisons très attention…vous le verrez dans nos actions. Cependant, nous fournissons toujours, un conseil indépendant, compétent…car c’est ce qu’il y a de mieux pour vous.

Nous recherchons toujours de nouveaux processus, des approches, des idées et des techniques.

Nous ne traitons pas les projets comme quelque chose de ponctuel, au contraire nous continuons à nous servir de l’expérience acquise sur les projets précédents – nous avons une séance de compte-rendu à la fin de chaque projet de recherche pour augmenter nos connaissances organisationnelles.

La gamme de méthodologies d’instinct and reason inclut :

Qualitative

• Groupes de discussion
• Entretiens en profondeur
• World cafes
• Recherche observationnelle

Hybrique qualitative et quantitative

• Études de marché

Quantitative

• Enquêtes en ligne
• Entretiens téléphoniques
• Interception des entretiens
• Envois postaux
• Enquêtes téléphoniques interactives

Notre expertise englobe de nombreux secteurs tels que le commerce interentreprises, les secteurs publics et privés, les organisations gouvernementales.

Certaines sociétés ont aidé instinct and reason à développer de nouveaux produits et services en Australie, en Asie-pacifique et en Europe, notamment:

Veuillez, s’il vous plaît, nous contacter pour de plus amples informations sur la façon dont nous pouvons vous aider avec NPD.